Consultoria de Viagens: Estratégias de Atendimento e Vendas Melhores,Estrategias

Consultoria de viagens não é uma oferta facilmente encontrada pelo turista quando este decide fazer a viagem dos seus sonhos para um destino distante.Normalmente quando não se tem muitas informações sobre o local para o qual se está embarcando o cliente está disposto a ter a comodidade de uma boa consultoria para evitar estresse e dor de cabeça em um momento de lazer.

Infelizmente a maioria dos profissionais que atuam no setor de viagens não realizam a consultoria e perdem com isso a oportunidade de oferecerem um serviço a mais para o seu cliente.

O curso oferecido pelo Senac em consultoria de viagens tem o objetivo de além de favorecer o desenvolvimento do estudante quanto a consultoria de fato, a melhor abordagem do cliente para que este compre o pacote de viagem oferecido e tenha com isso a melhor experiência possível.

Como funciona o curso?

O setor de viagens é altamente competitivo, isso é fato.Para que consiga se destacar é preciso que sejam adotadas as melhores estratégias, do contrário a empresa poderá acabar sendo prejudicada.

Dessa forma, o curso tem o objetivo justamente de assegurar o desenvolvimento das melhores técnicas de abordagem do cliente para efetivação da venda e igualmente como atendê-lo melhor antes e também após a venda.

A partir do período de formação os profissionais aprofundarão seus conhecimentos em nível técnico sobre consultoria em viagens e atendimento ao cliente e vendas.O intuito do processo formativo é assegurar que o cliente tenha uma melhora significativa no atendimento recebido durante suas viagens e também durante o processo de compra de seus pacotes.

O segmento de vendas é bem disputado e com a retomada econômica que deve advir com a melhora do quadro epidemiológico do país o poder de compra do brasileiro deve melhorar gradativamente.Com isso é esperado que o cliente, ao buscar uma viagem para a família queira o melhor atendimento possível. Capacitação nesse setor pode fazer a diferença e alavancar as vendas.

Como se inscrever no curso?

O curso tem vinte horas e tem foco especial em profissionais e empresários do setor de vendas no ramo de viagens.

Após a matrícula no curso o estudante tem o período de trinta dias para concluir o processo formativo.

Esse é o tempo que a instituição disponibiliza para que cursos com essa duração sejam finalizados pelos estudantes.

Para que tenha direito ao certificado de conclusão, os participantes precisam ter apresentado setenta por cento de aproveitamento na avaliação final aplicada.

• Pré-requisito
• Acesse o site www.ead.senac.br
• Idade mínima: 16 anos
• Escolaridade: Ensino Fundamental completo Escolaridade EJA: Ensino Fundamental completo Requisito/Conhecimento específico: ter conhecimento em consultoria e agenciamento de viagens.

A formação é oferecida na modalidade on-line para interessados com idade mínima de dezesseis anos e ensino médio completo. Também é necessário conhecimento específico em vendas, consultoria e agenciamento de viagens.

O interessado em participar das aulas deve ter conhecimento prévio de como acessar a internet para acompanhar as aulas e igualmente acesso a um computador com acesso à internet.

Ainda é um pré-requisito que o estudante tenha um bom leitor de PDF em seu computador para leitura do material complementar e obrigatório, e um e-mail válido para contato caso necessário.

As aulas e também os conteúdos pedagógicos podem ter seu acesso feito por meio de smartphones, tablets, e computadores.

Esse curso vai agregar muito no setor profissional

A grade do curso está integralmente voltada para que o estudante, que por via de regra já possui certa relação com o setor de viagens, consiga aprimorar suas técnicas de venda e também de abordagem do cliente e o atendimento.

Dentre as pautas que integram a grade do curso que vão aprimorar o desempenho do profissional do setor está o planejamento e execução de ações de venda de acordo com o perfil do cliente, atendimento igualitário para pessoas LGBT, pessoas com deficiência, idosos, e com diferenças culturais.

O estudante também aprenderá como aperfeiçoar o seu atendimento on-line tão como o seu atendimento presencial. Ele conhecerá idem os diferentes comportamentos do consumidor em viagens e como trabalhar para melhor atende-lo diante de suas ações.

Outro ponto importantíssimo que compõem a grade curricular do curso consiste nas etapas de venda que pode resultar em um bom relacionamento com o cliente. O que resultará consequentemente na indicação dele naturalmente para seus amigos e conhecidos. E um ponto pouco explorado pelos empreendedores, o pós-venda.

O setor de viagens é competitivo. Para se destacar é preciso oferecer um serviço que realmente crie uma experiência para o cliente e o faça sentir.

Se o objetivo é mais que vender uma viagem e sim trabalhar para fidelizar o cliente, o curso do Senac em Consultoria de Viagens se torna uma excelente opção. Isso porque prepara profissionais e empresários do setor para o atendimento dos mais diferentes momentos da venda e do pós-venda.

Mais do que isso o curso permite que o profissional crie ações planejadas para atrair o cliente e trabalhe adequadamente com ele de acordo com o seu perfil. Assim como permite que ele esteja próximo após a venda para as suas eventuais dúvidas ou demandas.

Tudo isso sem mencionar o custo benefício. O curso custa apenas oitenta e sete reais e pode ter o pagamento parcelado em até três vezes, o que torna a parcela bem atrativa. Igualmente pode ter o pagamento feito à vista por meio do cartão de crédito ou do boleto bancário.